ИИ для строительной компании: от голосового прораба до сметы

На стройке чаще всего теряется информация между объектом и офисом. Замечание сказано и сфотографировано, но так и не стало задачей с конкретным человеком и датой. Агент закрывает именно этот разрыв.

1. Прораб или технадзор отправляет голосовое, фото или текст в рабочий чат с ботом.
2. Агент расшифровывает речь и выделяет объект, секцию, этаж, помещение, вид работ и суть замечания.
3. По справочнику «участок - вид работ - подрядчик» подставляет ответственного.
4. Если срока нет, спрашивает его или ставит норматив из ваших правил.
5. Перед созданием показывает карточку прорабу. Одно «да», и задача в системе.

Вот что получается из голосового «Третья секция, пятый этаж, пятьдесят седьмая. Откос у окна не заделан, продувает. Пусть оконщики переделают до пятницы»:

Задачи живут там, где вы уже работаете: в Битрикс24, в таблице или в 1С. Руководитель получает утреннюю сводку: сколько замечаний открыто по объекту и какие просрочены.

Смета подрядчика приходит в PDF, скане или Excel. Система распознает строки в единую таблицу и сразу отмечает то, что требует внимания сметчика.

Цифры в примере условные. Проверки настраиваются под вас:

• арифметика строк и итогов по разделам;
• единицы измерения и дубли позиций;
• отклонение объемов от базовой сметы или проекта;
• отклонение цены от вашего прайса на работы.

Правильность применения расценок и норм система не оценивает, это работа сметчика. Тот же подход работает для актов выполненных работ. Подробнее о типах документов на странице распознавания документов.

Чат-бот для застройщика

Отвечает покупателям о сроках сдачи, планировках, отделке, парковке и ходе строительства. Вопросы ипотеки и условий оплаты он закрывает только утвержденными текстами, ставки не обещает и передает ипотечному специалисту. Запись на показ или в офис продаж уходит в CRM.

Анализ звонков отдела продаж застройщика

ИИ проверяет, выяснил ли менеджер бюджет и способ покупки, предложил ли визит в офис и показ квартиры, отработал ли «подожду сдачи дома». Подробности на странице контроля звонков.

База знаний для застройщика и подрядчика

Технологические карты, внутренние стандарты, регламенты приемки и нормативные документы, которые вы загрузили. Инженер спрашивает своими словами и получает ответ со ссылкой на документ и пункт. За актуальность редакций отвечает тот, кто ведет базу, поэтому у каждого раздела есть владелец. Как это устроено, на странице базы знаний с ИИ.

• Приемка работ и подписание актов остаются за прорабом, технадзором и сметчиком.
• Вопросы охраны труда и безопасности агент только фиксирует и эскалирует, но не решает.
• Расчеты конструкций и проектные решения ИИ не делает.
• Цены в договоре с подрядчиком и заказчиком согласует человек.
• Ответ из базы нормативов нужно сверять с действующей редакцией документа.

Если распознавание сомневается в строке или голосовое неразборчиво, агент не угадывает. Он переспрашивает прораба или ставит документ в очередь на ручную проверку.

Большая ERP может подождать. Начните с одного процесса на одном объекте: за две-три недели станет видно, приживется ли инструмент у прорабов.

1. Выберите процесс. Замечания с объекта, заявки на материалы или проверка смет подрядчиков.
2. Соберите справочник. Объекты, секции, виды работ и ответственные подрядчики. Хватит таблицы.
3. Дайте примеры. 20 голосовых и фото из рабочих чатов или 10 смет в разных форматах.
4. Назначьте владельца. Руководитель проекта, который принимает результат пилота.

Склад и материалы. Автоматизацию склада строительной компании начинаем с заявок: агент собирает заявку из сообщения и сверяет с остатками в таблице или 1С. Подключение к вашей конфигурации 1С проверяем до старта. Сравнение предложений поставщиков по заявке описано на странице ИИ-агента для закупок.

Пилот агента на одном процессе до 5 шагов стоит 24 900 ₽. Процесс до 8 шагов с интеграцией, например с Битрикс24, - 49 900 ₽. Распознавание одного типа документа, например смет, начинается с пилота за 19 900 ₽.