Нет времени слушать записи
Проверяется каждый звонок, а не выборка из десяти.
Услуга
ИИ слушает каждый звонок отдела продаж
Расшифровываем разговоры, проверяем их по вашему скрипту и критериям, находим возражения и причины отказов. Руководитель видит картину по отделу без прослушивания записей.
Какие задачи решает
Что изменится в работе
Скрипт не соблюдают
Видно, на каком этапе менеджер отступает от плана и где теряет клиента.
Возражения
Собираем частые возражения и лучшие ответы на них из реальных разговоров.
Причины отказов
Понятно, почему клиенты не покупают: цена, сроки, конкурент, слабая презентация.
Сравнение менеджеров
Единые критерии оценки и рейтинг вместо субъективного мнения.
Задачи после звонка
Итог разговора и следующий шаг попадают в CRM автоматически.
Как это работает
Схема без лишних шагов
Запись звонка
Из телефонии или CRM: Mango Office, Sipuni, UIS, Билайн, amoCRM, Битрикс24.
ИИ разбирает разговор
Расшифровка, спикеры, краткая суть, оценка по вашим критериям, возражения.
Отчет и задачи
Сводка по отделу и каждому менеджеру, задачи в CRM, уведомления руководителю.
Подключаем:Mango OfficeSipuniUISБилайнZadarmaamoCRMБитрикс24TelegramGoogle Таблицы
Разбор в картинках
Как это выглядит на практике
Стоимость
Пакеты и цены
Цену, срок и состав фиксируем в договоре до начала работ.
Пилот
от19 900 ₽
7-10 дней
До 100 звонков и 500 минут, карта до 12 критериев, сводный отчет.
Внедрение
от39 900 ₽
2-3 недели
Подключение одного источника, автоматическая обработка, отчет и уведомления.
Отдел продаж
от69 900 ₽
3-5 недель
Телефония и CRM, дашборд, задачи по итогам звонков и калибровка с руководителем.
Экспресс-аудит 30 звонков - 7 900 ₽. Регулярная аналитика до 500 звонков - от 14 900 ₽/мес. Минуты распознавания оплачиваются отдельно. Внешние сервисы (нейросети, CRM, телефония) оплачиваются по тарифам поставщиков.
Какие телефонии поддерживаются?
Любые, из которых можно получить записи: через API, выгрузку или CRM. Возможность подключения проверяем до старта.
Насколько точна расшифровка?
На нормальном качестве записи точность высокая. Для оценки звонка важен смысл разговора, а он распознается стабильно.
Можно ли проверять по нашему скрипту?
Да. Мы переводим ваш скрипт и стандарты в карту критериев и калибруем ее вместе с руководителем отдела.
Сколько звонков нужно для пилота?
До 100 звонков достаточно, чтобы увидеть основные потери и оценить пользу.
Где хранятся записи?
Условия хранения и обработки фиксируем в договоре. Доступ к записям остается у вас.
Другие решения
Что еще можно поручить ИИ
Покажем на
вашей задаче
Оставьте заявку - свяжемся в рабочее время и бесплатно покажем, как это будет работать у вас.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.