Цены
Сколько стоит создать чат-бот с ИИ в 2026 году
Сколько стоит создать чат-бот с ИИ для малого бизнеса, складывается из пяти статей: сценарии, база ответов, каналы, интеграции и поддержка после запуска. Ниже цены по каждой статье, отдельно для Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито, и три примера бюджета. Прочитав, вы сами прикинете смету до первого звонка подрядчику.
Обновлено 29.09.2026
Коротко
- Бот с ИИ на одном канале с базой до 30 вопросов и передачей человеку стоит 19 900 ₽, срок 7-10 дней.
- Передача заявок в CRM - пакет за 39 900 ₽, запись или оплата и до двух каналов - 69 900 ₽.
- Каждый дополнительный канал - 12 000 ₽, стандартная CRM - 15 000 ₽, модуль записи - 12 000 ₽.
- Каждый месяц платите за модель ИИ по тарифам поставщика и, по желанию, за поддержку от 5 900 ₽/мес.
- Дешевле всего обходится бот с понятной задачей: одна боль, один канал, готовый прайс и список частых вопросов.
Сколько стоит создать чат-бот: короткий ответ
Если нужен бот, который отвечает клиентам по вашему прайсу и зовет менеджера, когда не знает ответа, бюджет начинается от 19 900 ₽. Дальше цена растет от числа каналов, интеграций и сложности сценария.
| Пакет | Цена | Срок | Что внутри |
|---|---|---|---|
| Старт | 19 900 ₽ | 7-10 дней | Один канал, до 30 вопросов в базе, квалификация и передача человеку. Без CRM: заявки приходят сотруднику в мессенджер. |
| Бизнес | 39 900 ₽ | 2-3 недели | Один канал, база до 40 вопросов, заявки с краткой сводкой диалога уходят в типовую CRM. |
| Про | 69 900 ₽ | 3-5 недель | До двух каналов, CRM и один сложный модуль: запись в расписание или оплата. Плюс обучение вашего сотрудника. |
Все цены и состав есть на странице цен на внедрение ИИ. После приемки 14 дней бесплатно исправляем технические ошибки.
Из чего складывается стоимость разработки чат-бота: статьи сметы
Когда подрядчик называет одну цифру без расшифровки, сравнить предложения невозможно. Просите смету по этим статьям.
Сценарии
Что бот делает кроме ответов: уточняет бюджет и сроки, записывает, принимает оплату, передает диалог человеку. Квалификация и передача входят даже в «Старт». Запись в расписание - отдельный модуль за 12 000 ₽ или часть пакета «Про».
База ответов
Прайс, условия доставки, частые вопросы и правила: когда бот отвечает сам, а когда зовет сотрудника. Чем аккуратнее ваши исходники, тем меньше работы. Клиенты небольшого бизнеса обычно спрашивают одно и то же, поэтому для старта хватает 30-40 вопросов. Как собрать базу самому, рассказано в статье о подготовке базы знаний для бота.
Каналы
Один канал входит в любой пакет. Каждый следующий - 12 000 ₽. Клиентская история при этом общая: бот помнит, что человек уже спрашивал в другом канале, если канал позволяет его узнать.
Интеграции
Передача заявок в amoCRM или Битрикс24 - 15 000 ₽ отдельно или в составе пакетов «Бизнес» и «Про». Нестандартная CRM, 1С или своя учетная система считаются после технической проверки. Каждый филиал со своим прайсом и расписанием - от 10 000 ₽.
Модель и поддержка
Модель ИИ оплачивается по тарифам поставщика по объему запросов. При типовой нагрузке это сотни или тысячи рублей в месяц. Поддержка с дообучением базы - от 5 900 ₽/мес., по желанию.
Детейлинг «Блеск»ИИ-консультант · онлайнTelegramПример диалога. Название, имя и цены условные.
Сколько стоит бот в Telegram, MAX, ВКонтакте и на Авито
Сама разработка ИИ-части от канала почти не зависит. Разница в том, как канал пускает ботов и что нужно сделать до запуска.
| Канал | Особенности подключения | Что влияет на цену |
|---|---|---|
| Telegram | Бот создается через BotFather, открытый и хорошо описанный API | Самый простой старт. Цена зависит от сценария, а не от канала |
| MAX | Боты организаций подключаются через платформу MAX для бизнеса, условия доступа проверяем до старта | Время на подключение организации и проверку возможностей платформы |
| ВКонтакте | Бот отвечает в сообщениях сообщества через его API | Нужны права администратора сообщества, остальное как в Telegram |
| Авито | Автоматическая отправка зависит от технического доступа в вашем аккаунте | Если автоотправка недоступна, бот готовит ответ, а менеджер отправляет в один клик |
Подробно про каждый канал: бот для Telegram, бот в MAX, бот для ВКонтакте и бот для Авито.
Три примера бюджета
- Детейлинг в Telegram. Отвечает по прайсу, уточняет марку машины и передает заявку мастеру в мессенджер. Пакет «Старт» - 19 900 ₽.
- Стройкомпания в Telegram и на Авито с amoCRM. Пакет «Бизнес» за 39 900 ₽ плюс второй канал за 12 000 ₽, в сумме 51 900 рублей.
- Салон в MAX и ВКонтакте с онлайн-записью. Два канала, CRM и запись. «Бизнес» с доплатами за канал и запись - 63 900 рублей, «Про» за 69 900 ₽ дополнительно включает обучение вашего сотрудника. Выбор зависит от того, кто будет править бота после запуска.
Разовая разработка и платежи каждый месяц
Разработка оплачивается один раз. После запуска остаются три вида расходов, и о них лучше знать заранее.
- Модель ИИ. Оплата за объем текста, который модель читает и пишет, по тарифам поставщика. Как считается этот объем, объясняем в статье про токены.
- Подключенные сервисы. CRM, сервис записи или платный тариф площадки - по их тарифам, как и без бота.
- Поддержка. От 5 900 ₽/мес.: дообучаем базу по новым вопросам, меняем прайс, смотрим диалоги с ошибками. Можно отказаться и вносить правки разово.
Что раздувает счет за модель
- Весь прайс на 50 страниц отправляется в каждый запрос вместо нужного фрагмента.
- Бот хранит всю историю переписки и перечитывает ее на каждом сообщении.
- Для простых ответов выбрана самая дорогая модель.
Все три пункта решаются настройкой. Поэтому при сравнении подрядчиков спрашивайте не только цену разработки, но и прогноз ежемесячного счета на вашем объеме.
Конструктор, фрилансер или разработка: что дешевле на дистанции
Сравнивать нужно не цену старта, а сумму за год вместе с вашим временем.
| Вариант | Старт | Что платите потом | Главный риск |
|---|---|---|---|
| Конструктор ботов | Дешево или бесплатно | Подписка по тарифам сервиса и ваше время на настройку | Сложный сценарий не собирается, переезд с платформы трудный |
| Фрилансер | Обычно дешевле студии | Правки по договоренности | Нет замены, если исполнитель пропал |
| Своими силами | Только время | Хостинг и модель по тарифам поставщиков | Кто поддерживает бота, когда разработчик уволился |
| Разработка с ИИ | От 19 900 ₽ | Модель по тарифам и поддержка по желанию | Переплата, если задача решается кнопочным ботом |
Если у вас пять вопросов и кнопка «Записаться», честно скажем: хватит конструктора. Подробное сравнение на одном сценарии - в материале конструктор или разработка. Хотите попробовать сами - начните с инструкции по созданию чат-бота.
Что подготовить, чтобы расчет был точным
- Прайс или каталог в любом виде.
- 20-30 частых вопросов клиентов, можно скриншотами переписок.
- Список каналов, где пишут клиенты.
- Название CRM или способ, которым сейчас ведете заявки.
- Кто принимает диалог, когда бот зовет человека.
