Промпты для бизнеса: 13 шаблонов с проверкой ответа

Как пользоваться промптами для бизнеса из подборки

Каждый шаблон устроен одинаково. Это помогает быстро найти нужное и не забыть про данные.

• Промпт. Текст в рамке копируете целиком и заменяете поля в [квадратных скобках].
• Подставьте. Что именно вписать, чтобы ответ был о вашем бизнесе, а не о бизнесе вообще.
• Слабый и рабочий ответ. По этим примерам видно, получили вы результат или модель ушла в штампы.
• Данные. Что можно передавать, что нужно обезличить, а что не отправлять совсем.

Если ответ вышел слабым, не переписывайте его руками. Допишите в промпт, что не так: «короче», «без общих слов», «опирайся только на мои факты». Как устроен промпт и почему уточнения работают, объясняем в словаре: что такое промпт.

Промпты для продаж: письма, КП, возражения, звонки

Промпты для продаж дают больше всего пользы в первую неделю: письма и КП пишутся каждый день, а экономия видна сразу.

Письмо клиенту после встречи

Ты менеджер по продажам компании [чем занимаетесь]. Напиши письмо клиенту [должность, отрасль] после встречи. Мы обсудили: [3-5 пунктов]. Следующий шаг: [что и к какой дате]. Тон деловой, без канцелярита. Длина до 120 слов. В конце один конкретный вопрос.

Подставьте: итоги встречи своими словами, срок следующего шага.

Слабый ответ: «Благодарим за плодотворную встречу и надеемся на долгосрочное сотрудничество». Рабочий ответ: три пункта договоренностей, дата и вопрос «Удобно ли созвониться в четверг в 11:00?».

Данные: имя клиента и название его компании можно дописать вручную после генерации. Суммы и условия скидок в публичную нейросеть не отправляйте.

Коммерческое предложение на одну страницу

Составь коммерческое предложение для [тип клиента]. Его главная проблема: [проблема]. Наше решение: [услуга или товар]. Факты о нас: [2-3 проверяемых факта]. Структура: проблема клиента, что мы делаем, что он получает, сроки, следующий шаг. Не придумывай цифры и отзывы. Если данных не хватает, оставь пометку [уточнить].

Подставьте: проблему клиента его словами, только реальные факты о компании.

Слабый ответ: общие фразы про «индивидуальный подход» и выдуманный процент экономии. Рабочий ответ: проблема клиента в первой строке, конкретный срок и пометки [уточнить] там, где нужна цифра.

Данные: прайс и маржу оставьте для финальной версии, которую правите сами.

Ответ на возражение «дорого»

Клиент [кто он] сказал: «[точная фраза возражения]». Мы продаем [товар или услуга] по цене [диапазон]. Предложи три варианта ответа: через ценность, через сравнение с альтернативой, через уменьшение объема. Каждый вариант до 50 слов, живым языком, без давления.

Подставьте: дословную фразу клиента и реальную альтернативу, с которой он сравнивает.

Слабый ответ: один шаблонный ответ про качество. Рабочий ответ: три разных хода, из которых менеджер выбирает под конкретного клиента.

Данные: обезличенная ситуация, передавать можно.

Скрипт первого звонка по входящей заявке

Составь скрипт первого звонка по заявке с сайта. Мы [чем занимаемся]. Нам нужно выяснить: [бюджет, сроки, кто принимает решение, потребность]. Скрипт до 10 реплик менеджера, с вариантами на ответы «просто узнать цену» и «перезвоните позже».

Подставьте: ваши критерии квалификации и частые ответы клиентов.

Слабый ответ: анкета из 15 вопросов подряд, которую клиент бросает на третьем. Рабочий ответ: короткий разговор, где вопросы о бюджете звучат естественно.

Данные: без данных клиентов. Если хотите автоматизировать этот шаг, смотрите квалификацию лидов с ИИ.

Промпты для HR: вакансии, собеседования, адаптация

Текст вакансии

Напиши вакансию [должность] для компании [отрасль, размер]. Задачи: [5 задач]. Обязательные требования: [3 пункта]. Будет плюсом: [2 пункта]. Условия: [график, формат, вилка]. Пиши для кандидата: чем он будет заниматься в первый месяц. Без слов «дружный коллектив» и «стрессоустойчивость».

Подставьте: реальные задачи первого месяца и вилку, если вы ее публикуете.

Слабый ответ: список из 20 требований, половина из которых не нужна. Рабочий ответ: понятный первый месяц работы и честные условия.

Данные: вакансию можно отправлять целиком, она все равно будет публичной.

Вопросы для собеседования

Составь 8 вопросов для собеседования на должность [должность]. Проверяем: [2-3 ключевых навыка]. Для каждого вопроса напиши, какой ответ сильный, а какой настораживает. Добавь одно практическое задание на 15 минут.

Подставьте: навыки, без которых человек не справится.

Слабый ответ: вопросы «Где вы видите себя через пять лет». Рабочий ответ: вопросы на опыт в конкретных ситуациях и критерии оценки ответа.

Данные: резюме кандидатов с ФИО, телефонами и фото в публичную нейросеть не загружайте.

План адаптации новичка

Составь план адаптации [должность] на 14 рабочих дней. Инструменты: [CRM, 1С, мессенджер]. Кто наставник: [роль]. Для каждого дня: задача, результат, кто проверяет. В конце - что новичок должен уметь самостоятельно.

Подставьте: реальные системы и роль наставника.

Слабый ответ: общие пункты «изучить компанию» и «влиться в коллектив». Рабочий ответ: проверяемый результат на каждый день.

Данные: внутренние регламенты можно пересказать своими словами, а не вставлять целиком.

Промпты для документов и отчетов

Краткое содержание длинного документа

Сделай краткое содержание документа ниже для руководителя. Формат: 5 пунктов по сути, 3 риска, 3 вопроса, которые надо задать автору. Ссылайся на номер раздела. Не добавляй того, чего нет в тексте. Документ: [текст].

Подставьте: обезличенный текст документа.

Слабый ответ: пересказ всего подряд без выводов. Рабочий ответ: пять пунктов со ссылками на разделы и честное «в документе не указано».

Данные: договоры с контрагентами и персональные данные сначала обезличьте. Юридическую проверку договора оставьте юристу: для нее есть отдельные промпты для юристов.

Еженедельный отчет из сырых цифр

Ниже цифры отдела за неделю: [таблица или список]. Прошлая неделя: [цифры]. Напиши отчет для собственника: что выросло, что упало, одна гипотеза причины на каждое изменение. Отдельно отметь, где данных не хватает для вывода. До 150 слов.

Подставьте: цифры текущей и прошлой недели без названий клиентов.

Слабый ответ: перечисление тех же цифр словами. Рабочий ответ: изменения, гипотезы и честная пометка, где вывод делать рано.

Данные: агрегированные цифры отдела можно, выгрузку по конкретным клиентам нельзя.

Регламент из описания процесса

Я опишу процесс, как он идет сейчас: [описание]. Составь регламент: цель, участники, шаги с ответственным и сроком, исключения, что делать при ошибке. Если шаг описан неоднозначно, задай мне вопрос вместо того, чтобы додумывать.

Подставьте: процесс так, как вы рассказали бы новичку.

Слабый ответ: аккуратный документ, в котором модель додумала шаги за вас. Рабочий ответ: регламент плюс список уточняющих вопросов по спорным местам.

Данные: без паролей, доступов и названий клиентов.

Промпты для бизнес-плана в ChatGPT, GigaChat и YandexGPT

Промт для бизнес-плана чаще всего ищут в связке с ChatGPT. Промпты ниже работают в любой крупной модели: GigaChat, YandexGPT и других. Главное правило: модель помогает со структурой и логикой, но не знает ваш рынок. Цифры рынка она легко придумает.

Структура бизнес-плана

Помоги составить структуру бизнес-плана для [бизнес, город, формат]. Цель документа: [кредит, инвестор, внутреннее решение]. Дай разделы и для каждого - какие данные я должен собрать сам. Не пиши цифры рынка: вместо них оставь пометку [источник].

Подставьте: цель плана: банк и инвестор ждут разного.

Слабый ответ: готовый план с «объемом рынка» без источника. Рабочий ответ: список разделов и перечень данных, которые нужно найти самому.

Данные: идея бизнеса без финансовых деталей передается спокойно.

Допущения финансовой модели

Вот допущения моей финансовой модели: [средний чек, конверсия, число клиентов, расходы]. Найди допущения, которые выглядят оптимистично, и объясни почему. Предложи три сценария: осторожный, базовый, смелый. Не меняй мои цифры без объяснения.

Подставьте: свои допущения в виде списка.

Слабый ответ: новая модель с цифрами из ниоткуда. Рабочий ответ: разбор слабых мест и три сценария на ваших же числах.

Данные: обобщенные цифры можно. Реальные банковские выписки и отчетность не загружайте.

Риски нового направления

Мы запускаем [направление] в компании [отрасль, размер]. Составь таблицу рисков: риск, признак, что сделать заранее, кто отвечает. Не больше 10 строк. Отдельно отметь риски, которые проверяются за неделю небольшим тестом.

Подставьте: реальное направление и размер команды.

Слабый ответ: список рисков из учебника: «инфляция», «конкуренция». Рабочий ответ: риски вашей ситуации и дешевые способы проверить их до больших затрат.

Данные: стратегию компании описывайте в общих чертах, без названий партнеров.

Какие данные нельзя отправлять в публичную нейросеть

Публичная нейросеть - это сервис, куда текст уходит на серверы поставщика. Даже если он не используется для обучения, вы не контролируете, где и сколько он хранится.

Персональные данные защищает 152-ФЗ: для их обработки нужны законное основание и понятный порядок хранения. Если сотрудникам нужно работать с такими данными через ИИ, выбирайте российские модели по договору или локальное решение. Сравнение моделей для бизнеса - в материале GigaChat, YandexGPT или ChatGPT.

Когда промптов уже мало: база знаний или ИИ-агент

Промпт хорошо работает, пока один человек решает одну задачу. Три признака того, что пора идти дальше:

• Один и тот же промпт каждый день запускают несколько сотрудников, и каждый правит его по-своему.
• В промпт приходится вставлять одни и те же прайсы и регламенты. Их лучше один раз загрузить в базу знаний.
• Результат нужно перенести в CRM, таблицу или 1С. Это работа для ИИ-агента, а не для чата.

Команде, которая только начинает, подойдет консультация за 14 900 ₽: разберем задачи и соберем набор промптов под ваши процессы. Для отдела до 10 человек есть обучение команды за 89 900 ₽ с практикой на ваших документах. Подробнее - на странице обучения нейросетям для бизнеса. Как руководителю встроить ИИ в свою неделю, читайте в статье ИИ для руководителя.