Просмотр → контакт на Авито
у первой версии было 2,4%
Кейс · Строительство каркасных домов · ИИ-контент
Строитель каркасных домов из Казани заказал съемку объектов, а мы переписали 30 объявлений под самые частые запросы Вордстата. Контактов не прибавилось. Вторая версия с размером и ценой «от» в первой строке подняла их с 2,5% до 5,6% от просмотров на тех же фотографиях.
Просмотр → контакт на Авито
у первой версии было 2,4%
Сообщений в чат за 30 дней
звонков 115 вместо 59
Встреч в офисе и выездов на участок
за те же 30 дней
Оплаченных эскизных проектов
стройка по ним начнется летом
До и после
Слева 25 марта, первая версия объявлений: новые фото, ключевые слова в заголовке и те же вопросы про цену. Справа 1 мая, вторая версия: люди пишут размер, участок и район. Потяните разделитель.


Имена покупателей изменены, интерфейс кабинета настоящий. В обоих случаях отвечает менеджер компании, бота здесь нет.
Булат строит каркасные дома под Казанью девятый год. Три бригады, прораб Ленар, офис на Сибирском тракте, где менеджер Чулпан ведет Авито, звонки и встречи. В марте у каркасников начинается сезон: люди выбирают дом зимой, чтобы залить фундамент в мае.
На Авито у компании висело восемь объявлений «Каркасные дома. Строим по всей РТ» с картинками-визуализациями. Булат считал, что не хватает настоящих фото, и заказал съемку построенных домов за 35 000 ₽. Мы взяли Вордстат по Татарстану и вписали в заголовки самые частые фразы.
Логика казалась верной: «Казань», «цена» и «проекты» ищут в разы чаще, чем конкретный размер. Значит, в заголовке должны стоять они. Так появилось 30 объявлений вида «Каркасные дома в Казани, проекты, ипотека, цены» с самой частой фразой Вордстата в начале.
«Я думал, у нас плохие картинки. Привезли фото с объектов, слова поставили как в Яндексе, ну теперь-то пойдет.»
Булат, владелец компании
День 1116 марта, пн
Первую версию опубликовали в понедельник утром. Восемь старых объявлений сняли не сразу: Булат хотел посмотреть, какие будут работать лучше.
Первые дни выглядели обнадеживающе. Просмотров стало больше, объявления поднимались по самым частым запросам. Чулпан отвечала на чаты, как раньше, и разницы не замечала.
Дни 11-2816 марта - 2 апреля
Через две недели сравнили первую версию со старыми объявлениями. Просмотров в день стало на 16% больше: 220 вместо 190. А доля людей, которые написали или позвонили, упала.
| Отрезок | Объявления | Просмотры | Контакты | Конверсия |
|---|---|---|---|---|
| 4-15 марта | 8 старых | 2 280 | 59 | 2,6% |
| 16 марта - 2 апреля | 30 первой версии, новые фото | 3 960 | 97 | 2,4% |
Вопросы в чатах остались прежними: «сколько стоит дом?», «что входит?», «есть 6 на 8?». Новые фото люди смотрели, но писать не начали. За 18 дней ушло около 7 200 ₽ бюджета продвижения на объявления, которые работали не лучше старых.
Что выяснилиКлючевые слова привели больше просмотров, но заголовок «в Казани, проекты, ипотека» ничего не говорил человеку, который уже ищет. Он видел то же, что у соседей, и листал дальше.
Дни 25-2630-31 марта
Пока первая версия работала, мы сели за то, с чего стоило начать: выгрузили чаты Авито с октября по февраль. В 211 переписках было 296 вопросов. Разложили их по темам и отметили, на какие мог бы ответить сам текст объявления.
Восемь тем дают 90% вопросов, 265 из 296. Первая - сколько стоит дом конкретного размера, 74 раза. Вторая - что входит в цену. Слово «проект» в чатах встречалось в пять раз реже, чем размер: «8 на 10», «6 на 8 с террасой».
Вторая находка - про телефон. В выдаче Авито видно около 50 символов заголовка, и в первой версии помещались только частые слова Вордстата и начало слова «проекты». Ни размера, ни цены.
Дни 27-281-2 апреля
Тексты переписали в Google Документе. Сначала правила, потом группы объявлений под размеры, ипотеку, бани и районы. Фото оставили те же, с объектов: так было видно, что сработает именно текст.
Булат оставил самый полезный комментарий. Без слов «без отделки» люди приходят на встречу уверенными, что за 2,9 млн ₽ можно сразу заехать жить, и уходят обиженными. Теперь эта строка стоит сразу под ценой.
Каждую первую строку сверили с запросом. Строка без размера, без цены или с ценой без «от» считалась ошибкой.
С первого раза прошли 22 строки из 30. ИИ снова писал «качественно и в срок», забывал размер в ипотечном объявлении и ставил точную цену там, где она зависит от фундамента. Восемь строк Чулпан переписала руками, к вечеру 2 апреля замечаний не осталось.
День 293 апреля, пт
Вторую версию опубликовали 3 апреля утром, на месте первой. Первое сообщение пришло тем же вечером. Нияз выбирал дом на участок в Кощаково и спросил не «сколько стоит»: цену он уже видел в первой строке.
Первая строка «каркасный дом 8х10» с ценой «от» подняла сообщения сильнее, чем фото. Фото те же, что две недели висели в первой версии. Через 25 дней Нияз оплатил эскизный проект.
Дни 30-394-13 апреля
Недельный отчет 10 апреля показал странное: у четырех объявлений ноль просмотров с 4 апреля. 8х10, 9х9, ипотечное и одно районное Авито отклонил в первую же субботу с причиной «повторяет размещенное объявление».
Вторую версию мы выложили новыми объявлениями, а несколько объявлений первой версии Булат оставил активными. Фото у них были одни и те же, с объектов. Уведомления об отказе уходили на почту, которую в компании никто не читает.
Шесть дней четыре объявления не показывались. По соседним объявлениям это около 216 просмотров и примерно 11 контактов, которых не было. Разбирали задним числом, когда сезон уже набирал ход.
Убрали первую версию в архив и добавили сверку с нимПервая версия целиком ушла в архив, у каждого нового объявления свой набор фото с разных объектов. Перед публикацией тексты и фото сверяются не только между собой, но и с архивом аккаунта. Уведомления Авито приходят Чулпан в Telegram. Три объявления прошли модерацию в тот же вечер, ипотечное отклонили еще раз, оно вернулось только 13 апреля.
30 дней3 апреля - 2 мая
| Авито | 30 дней до | 30 дней второй версии |
|---|---|---|
| Объявлений | 8 старых, потом 30 первой версии | 30 |
| Просмотров | 6 240 | 6 890 |
| Сообщений | 97 | 271 |
| Звонков | 59 | 115 |
| Контактов всего | 156 | 386 |
| Встреч в офисе и выездов | 14 (9%) | 31 (8%) |
| Оплаченных эскизных проектов | 4 | 6 |
Сообщений стало в 2,8 раза больше, звонков почти вдвое. Бюджет продвижения остался прежним, 12 000 ₽, и контакт подешевел с 77 до 31 ₽. Доля встреч от контактов даже чуть упала: пишет больше людей, которые пока прицениваются.
Лучше всех сработали объявления 8х10 и ипотечное: 6,5% и 6,2%. Двухэтажный 9х9 и районные отстают, 4,7-4,8%. Их перепишем третий раз в мае.
Перемену заметили и покупатели. В феврале Артур написал на Яндекс Картах, что про сваи и окна узнал только на встрече. В апреле Лилия пишет, что сумма на встрече совпала с объявлением.
Цифры месяца Булат прислал в рабочий чат сам, скрином статистики Авито, и спросил, почему первая версия так долго висела.
Дом стоит около 3 млн ₽, и соблазнительно посчитать окупаемость от будущей стройки. Но договор на дом здесь подписывают через 1-3 месяца после первого контакта. Поэтому считаем только оплаченное: эскизный проект и смету за 30 000 ₽, которые потом засчитываются в стоимость дома.
| Статья | Значение |
|---|---|
| Оплаченных эскизных проектов до и после | 4 и 6 за 30 дней |
| Дополнительно | 2 |
| Цена эскизного проекта | 30 000 ₽ |
| Дополнительная выручка | 60 000 ₽ в месяц |
| Маржа на проектировании | 35% |
| Валовая прибыль | 21 000 ₽ в месяц |
| Размещение 22 новых объявлений | 4 180 ₽ в месяц |
| Пакет «30 товаров» | 44 900 ₽ |
| Окупаемость пакета | около 11 недель |
В расчет не вошли 35 000 ₽ за фотографа и около 7 200 ₽ бюджета, который две недели уходил на первую версию. Если добавить их, срок выходит еще на полтора месяца дольше. Зато фото с объектов теперь работают во второй версии и в каждом новом объявлении.
Они привели больше просмотров, но человек, который видел «в Казани, проекты, цены», не понимал, чем это объявление лучше соседнего. Размер и цена «от» отвечают на его вопрос прямо в выдаче.
Отпугивает, если «от» ничего не значит. Поэтому под ценой написано, что входит: сваи, каркас, утепление, окна и кровля, без отделки и сетей. Споров на встречах стало меньше.
Черновики да, по правилам документа и вопросам из чатов. Цены и сроки проверяли Булат и прораб, восемь первых строк Чулпан переписала руками.
До смены цен или сезона. Цены каркасники пересматривают весной и осенью, вместе с ценой доски. Объявления, которые отстают, переписываем через месяц.
Нужны, но не они решали. На тех же фото первая версия дала 2,4% контактов, вторая 5,6%. Фото помогают на встрече и в объявлении, которое уже открыли.
Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.
С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.
Разберем ваши переписки и бесплатно покажем, как бот ответит вашим клиентам.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.
Бесплатное демо
Покажем ИИ на ваших данных
Ответим в рабочее время. Без обязательств - решение о старте после демо.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.