Digital Core

Кейс · Строительный технадзор · Распознавание документов

Чеки инженеров: 22 часа бухгалтера вместо 42, и пакет в офис больше не возят

Инженеры технадзора платили за парковки, заправки и печать актов своими картами, а чеки раз в неделю привозил в офис старший инженер в пакете. Владелец сначала хотел увидеть, окупится ли бот, и только потом, как он устроен. С расчета и начнем, а закончим тем, что из расчета не сбылось: авансовые отчеты и квитанции паркоматов так и остались на бухгалтере.

Ниша
Строительный технадзор, 8 инженеров
Город
Ярославль
Канал
Telegram-бот для чеков
Внедрение
5-16 августа 2026
Пакет
Поток, 39 900 ₽
Замер
6 июля - 4 августа и 17 августа - 15 сентября
Читать кейс · 12 мин
Разбор июльского пакета: 486 чеков, парковки и заправки впереди, без QR только паркоматы и мелкие партнеры

Часы бухгалтера на чеки в месяц

42 ч22 ч

вместе с авансовыми отчетами

Время бухгалтера на один чек

5 мин84 сек

в среднем, вместе с очередью

Чеков потеряно за месяц

234

без чека инженеру не возмещают

Чеков за 30 дней

486612

сентябрь - пик сдачи домов

Пакет чеков в месяц: 23 436 ₽ за часы бухгалтера

В июле бухгалтер Надежда разобрала 486 чеков инженеров технадзора. На каждый уходило около 5 минут: разгладить, найти дату и сумму, понять, с какого объекта, завести в 1С авансовым отчетом. Еще полтора часа в конце месяца - сверка, кому сколько вернуть. Вышло 42 часа, почти неделя рабочего времени.

42 чна чеки за июль
486чеков от девяти сотрудников
23чека потерялись по дороге
9 840 ₽не вернули инженерам

Час Надежды с налогами стоит компании 558 ₽: оклад 72 000 ₽, взносы 30,2%, 168 рабочих часов. 42 часа - это 23 436 ₽ в месяц на то, чтобы перепечатать чеки, которые уже лежат в налоговой в электронном виде.

Вторая статья тише. 23 чека на 9 840 ₽ в июле не доехали до офиса: выпали в машине, остались в куртке, выцвели на торпеде. Инженеры эти деньги потратили и назад не получили. Компания на упрощенке «доходы минус расходы», и потерянный чек не уменьшает налог: это еще 1 476 ₽ в месяц.

С этих цифр владелец Валерий и начал. Он хотел понять, окупится ли бот, раньше, чем узнать, как он устроен.

Восемь инженеров и пакет по пятницам

Компания на улице Свободы принимает квартиры в новостройках, ведет технадзор за ремонтом и обследует дома перед покупкой. Восемь инженеров, у каждого своя машина и чемодан приборов: тепловизор, влагомер, двухметровое правило, щуп для замера толщины стяжки. За день инженер успевает две-три приемки, между ними Брагино, Фрунзенский район и поселки за Волгой.

Расходы у инженера мелкие и частые: парковка у ЖК, где двор закрыт шлагбаумом, заправка, копицентр, где печатают акт с фотографиями дефектов на 30 листов, чтобы клиент подписал его прямо в квартире. Еще бахилы, батарейки, малярный скотч, которым отмечают трещины и перепады на стенах. Иногда партнер: электролаборатория, если клиенту нужен протокол замера изоляции в тот же день.

Платят инженеры своими картами. Чеки по пятницам собирает старший инженер Арсений: обходит ребят, складывает все в один пакет и везет на Свободы. Надежда получает пакет вечером и разбирает его неделю, а деньги возвращает раз в месяц, в среднем через 19 дней после покупки.

«Я этот пакет два года вожу. Один раз он день пролежал в машине на солнце, половину чеков потом читали на просвет.»

Арсений, старший инженер

Дни 1-25-6 августа

Расчет до запуска: окупится ли бот за квартал

Первые два дня ушли на расчет. Ноль часов мы Валерию не обещали: часть чеков останется ручной при любом боте. Взяли осторожно, 12 часов в месяц после запуска, и абонентскую плату по июльскому числу чеков.

Расчет до запускаЗначение
Часов Надежды на чеки в июле42 ч
Ожидаем после запуска12 ч
Экономия30 ч по 558 ₽, 16 740 ₽ в месяц
Распознавание, сервер, бот2 600 ₽ в месяц
Внедрение, пакет «Поток»39 900 ₽ разово
Окупаемость по плануоколо 12 недель

Валерий согласился на квартал с одним условием: инженер тратит на чек не больше минуты. Если бот начнет задавать вопросы про объект и статью, чеки снова поедут в пакете. Это условие и определило всю схему.

Дни 3-67-10 августа

Что лежит в пакете: разбор июльских чеков

Июльский пакет Надежда еще не закончила, и мы взяли его целиком: 486 чеков от восьми инженеров и офиса, который покупает бумагу для принтера. Разложили по типам. Семь типов дали 446 из 486 чеков, 92%.

Главная находка - QR-код. Он есть почти на всем, кроме квитанций паркоматов и чеков мелких партнеров без кассы. В коде лежат дата, сумма и фискальные номера, по которым налоговая находит чек. Значит, сумму и дату не нужно читать с мятой бумаги: их можно взять из кода, а с фото снять только строки товаров.

Вторая находка - где теряются чеки. Из 23 потерянных в июле 17 были с парковок: маленький чек, который инженер сует в карман, выходя к шлагбауму. Если снять его сразу, теряться ему негде.

Третья - объект. Надежда тратила на поиск объекта почти половину своих 5 минут: звонила инженеру и спрашивала, где он был 14-го. А у компании есть общий график выездов в Google Таблице, где на каждый день записан адрес и время приемки.

Дни 7-1211-16 августа

Правила, справочники в 1С и прогон на 50 чеках

ИнженерФотографирует чек сразу после оплаты и отправляет в бот, без подписи.
БотБерет дату, сумму и ФН из QR-кода, строки товаров с фото, объект из графика выездов.
ПроверкаДубль по ФН, ФД и ФП не принимается, чек без кода и новый продавец уходят Надежде.
1С УНФРаз в день черновики авансовых отчетов, статья по продавцу.
ПятницаПо реестру недели деньги уходят на карты инженеров.

Правила записали в документ. Валерий оставил к нему комментарий про Арсения, который привык собирать чеки за всех.

Правила бота от 12 августа. Строка про вторую заправку за день тогда никого не смутила

Чтобы бот сам относил чеки по статьям, продавцов из июльского пакета завели в 1С поставщиками. Без этого каждый чек с новой заправки уходил бы Надежде как незнакомый.

Поставщики в 1С УНФ на 14 августа: заправки, парковки, копицентр и электролаборатория

Расходы завели в номенклатуру. Бахилы, батарейки и скотч отдельной группой: их покупают пачками, и Надежда хотела видеть остаток в офисе, а не только расход.

Номенклатура на 14 августа: расходы на объектах отдельно, бахилы и батарейки отдельно

Прогон делали на 50 чеках из того же июльского пакета, самых мятых. С первого раза бот верно прочитал 39 чеков из 50.

Прогон на 50 самых мятых чеках июля. Красным то, что бот прочитал неверно

Чек электролаборатории, где на сгибе пропала двойка, такси с датой заказа вместо даты чека, дубль заправки со второго телефона - все это закрыли правило «сумма и дата только из QR» и проверка по фискальным номерам. Второй прогон: 47 из 50. Три чека выцвели так, что код не читается, но это июльские. Свежий чек бот попросит переснять сразу, у кассы.

Прогон шел на июльских чеках, а в июле все объекты были в городе. Ни одного выезда дальше 40 км, ни одной второй заправки за день: правило про нее в прогоне так и не сработало.

Дни 13-1517-19 августа

17 августа: июльский пакет закрыт, первый чек через бот

Бот включили в понедельник, 17 августа, на 13-й день внедрения. В пятницу перед этим Арсений привез июльский пакет, последний, и Надежда закрыла по нему июль.

Рабочий чат: прогон 14 августа, последний пакет и первые дни бота

Первая неделя прошла ровно: по 20-25 чеков в день, две-три квитанции паркомата в очереди у Надежды. Самый показательный чек пришел на второй день. Матвей принимал квартиру на Брагино, клиент попросил замер изоляции, и электролаборатория выписала бумажный чек «технадзор на объекте» на 2 800 ₽. Матвей сунул его в карман и вспомнил про бот только в машине.

Чек смят по сгибу, потом угол засвечен: бот просит снять еще раз
16:52: чек лаборатории принят с третьего фото, потом чек копицентра за акт по Брагино

Бот дважды попросил переснять: сначала чек был смят по сгибу, потом засвечен. С третьей попытки QR-код прочитался, и сумма встала из кода, а не с бумаги, где двойка на сгибе почти стерлась. От оплаты в 16:40 до принятого чека прошло 12 минут. Раньше этот чек ждал бы пятницы в кармане куртки.

Ни одного вопроса про объект бот Матвею не задал: в графике выездов на 16:00 стояла его приемка на Брагино.

Дни 36-419-14 сентября

Рыбинск два раза в день: вторая заправка ушла в тишину

В сентябре в Ярославле и вокруг сдают дома, и у технадзора пик: ключи выдают каждый день, приемок по 4-5 на инженера. В этом году Валерий взял еще и два ЖК в Рыбинске. Арсений, Матвей и Вадим ездили туда по два раза в день, это 160 км на рейс туда и обратно, и заправлялись дважды.

В правилах с самого запуска стояла строка: вторая заправка за день уходит Надежде на проверку. Так Валерий хотел отсечь личные поездки. Инженеру бот при этом отвечал обычное «Чек принят», и никто не знал, что чек ждет человека.

Надежде в ту неделю было не до заправок. Приемок вдвое больше, квитанций паркоматов за пять дней пришло 60, и до девяти дозаправок она не дошла. В пятничный реестр они не попали.

11-14 сентября: реестр меньше, чем потратили, 9 дозаправок в очереди и доплата в понедельник

Утром 11 сентября Арсений увидел в реестре 1 960 ₽ и сразу сказал, что только дозаправок у него было три. У Матвея их было две, у Вадима четыре: 9 чеков на 5 410 ₽. Выплата по реестру ушла, а эти деньги трое ждали до понедельника.

Реестр 7-11 сентября. Красным дозаправки, которые ждали Надежду и не попали в выплату

Научили бота смотреть в график выездовБот теперь смотрит в график выездов: если у инженера в этот день объект дальше 40 км от офиса, вторая заправка проходит сама. В городе она по-прежнему уходит Надежде, но инженер видит прямой ответ: «чек у бухгалтера, проверка до пятницы». Девять дозаправок Надежда приняла 11-го днем, доплату 5 410 ₽ трем инженерам перевели в понедельник, 14 сентября. В субботу, 12-го, правило отсекло одну заправку Вадима в городе: выезда в графике не было, это была поездка на дачу, и в реестр она не пошла.

План и факт: 12 недель обещали, вышло дольше

В расчете до запуска мы ждали 12 часов в месяц, вышло 22. Ошиблись в двух местах. Авансовые отчеты: бот готовит черновики, но Надежда открывает каждый, сверяет с реестром и печатает инженеру на подпись, 32 отчета по 12 минут. И паркоматы: в пик их квитанций стало вдвое больше, чем в июле.

СтатьяПланФакт
Часов Надежды сэкономлено30 ч20 ч
Час бухгалтера с налогами558 ₽558 ₽
Экономия в месяц16 740 ₽11 160 ₽
Распознавание, сервер, бот2 600 ₽2 900 ₽
Внедрение, пакет «Поток»39 900 ₽39 900 ₽
Окупаемостьоколо 12 недельоколо 21 недели

Абонентская плата выросла с 2 600 до 2 900 ₽: распознавание оплачивается за каждый чек, а в сентябре чеков стало больше. История с дозаправками денег компании не стоила, лишнего никому не заплатили. Она стоила трем инженерам выходных без 5 410 ₽ и доверия к ответу «Чек принят».

Отдельно от часов - 19 чеков в месяц, которые раньше терялись. Это деньги инженеров, которые им теперь возвращают, и расход, который уменьшает налог по упрощенке. В окупаемость мы их не добавляли.

30 дней17 августа - 15 сентября

Месяц с ботом коротко: 612 чеков, 22 часа, 4 потерянных

Сравнивали с 30 днями июля, с 6 июля по 4 августа. Инженеры, объекты и порядок выплат те же, поменялось то, как чек попадает к Надежде, и число выездов: сентябрь самый плотный месяц года.

Чеки инженеров6 июля - 4 августа17 августа - 15 сентября
Чеков486612
Часов Надежды на чеки42 ч22 ч
Время на один чек5 мин84 сек
Через очередь Надеждывсе192
Потеряно чеков234
Деньги инженерураз в месяцкаждую пятницу

Из 612 чеков 420 прошли по QR-коду, на каждый у Надежды уходит секунд 40: глянуть строку и объект в реестре. 192 она разбирала сама, по 3 минуты: 104 квитанции паркоматов, 43 вторые заправки, 24 новых продавца и 21 чек партнеров без кассы.

Время Надежды на один чек по дням: в июле около 5 минут, с ботом около 84 секунд вместе с очередью

Чеков стало на 26% больше, 612 против 486. Разбирай Надежда сентябрь по-старому, ушло бы 52,5 часа. При июльском числе чеков с ботом вышло бы около 19 часов, а не 22. Мы считаем от июльских 42, то есть экономию занижаем.

Банк на 15 сентября: выплаты по реестру 11-го и доплата трем инженерам 14-го

В банке 1С видно пятничные переводы по реестру и отдельную строку 14 сентября: доплата за дозаправки. Продажи за те же 30 дней 1 815 000 ₽, из них 148 приемок квартир. Расходы по чекам инженеров 231 400 ₽, 12,7% выручки, и Валерий теперь видит эту цифру в пятницу, а не через месяц.

Продажи с 17 августа по 15 сентября: 1 815 000 ₽, 148 приемок квартир

Расходники из чеков приходуются на склад офиса. Надежда увидела, что бахилы инженеры берут по 20 пар в хозмаге у каждого ЖК, и купила коробку. На 15 сентября на складе 340 пар.

Остатки расходников на 15 сентября: бахилы теперь коробкой, а не по 20 пар у каждого ЖК

Итог Надежда прислала через два дня после конца замера, и разговор сразу ушел в сторону: Валерий спросил про корпоративные карты.

17 сентября: подотчет закрыт, 22 часа вместо 42 и вопрос про корпоративные карты

Этот вопрос и остался открытым. С картами чеки все равно нужны, бот примет их так же. А вот авансовые отчеты исчезнут: деньги будут не инженера, а компании. Значит, 6 из 22 часов Надежды держатся на решении, которое Валерий отложил до ноября, когда кончится сезон.

Вопросы и ответы

Что делать с квитанциями паркоматов без QR-кода?

Бот принимает фото и отдает его бухгалтеру в очередь уже с объектом из графика. Здесь таких квитанций в сентябре было 104, по 3 минуты на каждую, и это самая большая ручная часть.

Как бот отличает рабочую заправку от личной?

По графику выездов. Первая заправка за день проходит сама, вторая проходит, если в графике у инженера объект дальше 40 км. В городе она уходит бухгалтеру, и инженер видит, что чек на проверке.

Как бот понимает, к какому объекту относится чек?

По графику выездов: кто прислал чек и где он был в это время. Если в графике пусто, бот спрашивает объект одной кнопкой.

А если один чек отправят дважды?

Второй раз он не пройдет: бот сравнивает фискальные номера, а не картинку. Повтор заправки со второго телефона был среди ошибок первого прогона, после правки такие отклоняются.

Что изменится, если дать инженерам корпоративные карты?

Чеки останутся, бот примет их так же. Уйдут авансовые отчеты: деньги будут компании, а не инженера, и у бухгалтера освободится еще около 6 часов в месяц.

Артем Кузьмин

Артем Кузьмин

Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.

С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.

Бизнесов в работе
100+
Человек в команде
60+
Оборот в год
170 млн ₽
Клиентов по рекомендации
84%

Хотите так же
в своей нише?

Пришлите фото 30 чеков из последнего пакета, как есть, мятыми. Покажем, сколько из них бот прочитает по QR-коду, а сколько останется бухгалтеру.

Попробовать бота в демо →

Или напишите в Telegram · +7 987 235-01-89

Позвонить