Часы бухгалтера на чеки в месяц
вместе с авансовыми отчетами
Кейс · Строительный технадзор · Распознавание документов
Инженеры технадзора платили за парковки, заправки и печать актов своими картами, а чеки раз в неделю привозил в офис старший инженер в пакете. Владелец сначала хотел увидеть, окупится ли бот, и только потом, как он устроен. С расчета и начнем, а закончим тем, что из расчета не сбылось: авансовые отчеты и квитанции паркоматов так и остались на бухгалтере.
Часы бухгалтера на чеки в месяц
вместе с авансовыми отчетами
Время бухгалтера на один чек
в среднем, вместе с очередью
Чеков потеряно за месяц
без чека инженеру не возмещают
Чеков за 30 дней
сентябрь - пик сдачи домов
В июле бухгалтер Надежда разобрала 486 чеков инженеров технадзора. На каждый уходило около 5 минут: разгладить, найти дату и сумму, понять, с какого объекта, завести в 1С авансовым отчетом. Еще полтора часа в конце месяца - сверка, кому сколько вернуть. Вышло 42 часа, почти неделя рабочего времени.
Час Надежды с налогами стоит компании 558 ₽: оклад 72 000 ₽, взносы 30,2%, 168 рабочих часов. 42 часа - это 23 436 ₽ в месяц на то, чтобы перепечатать чеки, которые уже лежат в налоговой в электронном виде.
Вторая статья тише. 23 чека на 9 840 ₽ в июле не доехали до офиса: выпали в машине, остались в куртке, выцвели на торпеде. Инженеры эти деньги потратили и назад не получили. Компания на упрощенке «доходы минус расходы», и потерянный чек не уменьшает налог: это еще 1 476 ₽ в месяц.
С этих цифр владелец Валерий и начал. Он хотел понять, окупится ли бот, раньше, чем узнать, как он устроен.
Компания на улице Свободы принимает квартиры в новостройках, ведет технадзор за ремонтом и обследует дома перед покупкой. Восемь инженеров, у каждого своя машина и чемодан приборов: тепловизор, влагомер, двухметровое правило, щуп для замера толщины стяжки. За день инженер успевает две-три приемки, между ними Брагино, Фрунзенский район и поселки за Волгой.
Расходы у инженера мелкие и частые: парковка у ЖК, где двор закрыт шлагбаумом, заправка, копицентр, где печатают акт с фотографиями дефектов на 30 листов, чтобы клиент подписал его прямо в квартире. Еще бахилы, батарейки, малярный скотч, которым отмечают трещины и перепады на стенах. Иногда партнер: электролаборатория, если клиенту нужен протокол замера изоляции в тот же день.
Платят инженеры своими картами. Чеки по пятницам собирает старший инженер Арсений: обходит ребят, складывает все в один пакет и везет на Свободы. Надежда получает пакет вечером и разбирает его неделю, а деньги возвращает раз в месяц, в среднем через 19 дней после покупки.
«Я этот пакет два года вожу. Один раз он день пролежал в машине на солнце, половину чеков потом читали на просвет.»
Арсений, старший инженер
Дни 1-25-6 августа
Первые два дня ушли на расчет. Ноль часов мы Валерию не обещали: часть чеков останется ручной при любом боте. Взяли осторожно, 12 часов в месяц после запуска, и абонентскую плату по июльскому числу чеков.
| Расчет до запуска | Значение |
|---|---|
| Часов Надежды на чеки в июле | 42 ч |
| Ожидаем после запуска | 12 ч |
| Экономия | 30 ч по 558 ₽, 16 740 ₽ в месяц |
| Распознавание, сервер, бот | 2 600 ₽ в месяц |
| Внедрение, пакет «Поток» | 39 900 ₽ разово |
| Окупаемость по плану | около 12 недель |
Валерий согласился на квартал с одним условием: инженер тратит на чек не больше минуты. Если бот начнет задавать вопросы про объект и статью, чеки снова поедут в пакете. Это условие и определило всю схему.
Дни 3-67-10 августа
Июльский пакет Надежда еще не закончила, и мы взяли его целиком: 486 чеков от восьми инженеров и офиса, который покупает бумагу для принтера. Разложили по типам. Семь типов дали 446 из 486 чеков, 92%.
Главная находка - QR-код. Он есть почти на всем, кроме квитанций паркоматов и чеков мелких партнеров без кассы. В коде лежат дата, сумма и фискальные номера, по которым налоговая находит чек. Значит, сумму и дату не нужно читать с мятой бумаги: их можно взять из кода, а с фото снять только строки товаров.
Вторая находка - где теряются чеки. Из 23 потерянных в июле 17 были с парковок: маленький чек, который инженер сует в карман, выходя к шлагбауму. Если снять его сразу, теряться ему негде.
Третья - объект. Надежда тратила на поиск объекта почти половину своих 5 минут: звонила инженеру и спрашивала, где он был 14-го. А у компании есть общий график выездов в Google Таблице, где на каждый день записан адрес и время приемки.
Дни 7-1211-16 августа
Правила записали в документ. Валерий оставил к нему комментарий про Арсения, который привык собирать чеки за всех.
Чтобы бот сам относил чеки по статьям, продавцов из июльского пакета завели в 1С поставщиками. Без этого каждый чек с новой заправки уходил бы Надежде как незнакомый.
Расходы завели в номенклатуру. Бахилы, батарейки и скотч отдельной группой: их покупают пачками, и Надежда хотела видеть остаток в офисе, а не только расход.
Прогон делали на 50 чеках из того же июльского пакета, самых мятых. С первого раза бот верно прочитал 39 чеков из 50.
Чек электролаборатории, где на сгибе пропала двойка, такси с датой заказа вместо даты чека, дубль заправки со второго телефона - все это закрыли правило «сумма и дата только из QR» и проверка по фискальным номерам. Второй прогон: 47 из 50. Три чека выцвели так, что код не читается, но это июльские. Свежий чек бот попросит переснять сразу, у кассы.
Прогон шел на июльских чеках, а в июле все объекты были в городе. Ни одного выезда дальше 40 км, ни одной второй заправки за день: правило про нее в прогоне так и не сработало.
Дни 13-1517-19 августа
Бот включили в понедельник, 17 августа, на 13-й день внедрения. В пятницу перед этим Арсений привез июльский пакет, последний, и Надежда закрыла по нему июль.
Первая неделя прошла ровно: по 20-25 чеков в день, две-три квитанции паркомата в очереди у Надежды. Самый показательный чек пришел на второй день. Матвей принимал квартиру на Брагино, клиент попросил замер изоляции, и электролаборатория выписала бумажный чек «технадзор на объекте» на 2 800 ₽. Матвей сунул его в карман и вспомнил про бот только в машине.
Бот дважды попросил переснять: сначала чек был смят по сгибу, потом засвечен. С третьей попытки QR-код прочитался, и сумма встала из кода, а не с бумаги, где двойка на сгибе почти стерлась. От оплаты в 16:40 до принятого чека прошло 12 минут. Раньше этот чек ждал бы пятницы в кармане куртки.
Ни одного вопроса про объект бот Матвею не задал: в графике выездов на 16:00 стояла его приемка на Брагино.
Дни 36-419-14 сентября
В сентябре в Ярославле и вокруг сдают дома, и у технадзора пик: ключи выдают каждый день, приемок по 4-5 на инженера. В этом году Валерий взял еще и два ЖК в Рыбинске. Арсений, Матвей и Вадим ездили туда по два раза в день, это 160 км на рейс туда и обратно, и заправлялись дважды.
В правилах с самого запуска стояла строка: вторая заправка за день уходит Надежде на проверку. Так Валерий хотел отсечь личные поездки. Инженеру бот при этом отвечал обычное «Чек принят», и никто не знал, что чек ждет человека.
Надежде в ту неделю было не до заправок. Приемок вдвое больше, квитанций паркоматов за пять дней пришло 60, и до девяти дозаправок она не дошла. В пятничный реестр они не попали.
Утром 11 сентября Арсений увидел в реестре 1 960 ₽ и сразу сказал, что только дозаправок у него было три. У Матвея их было две, у Вадима четыре: 9 чеков на 5 410 ₽. Выплата по реестру ушла, а эти деньги трое ждали до понедельника.
Научили бота смотреть в график выездовБот теперь смотрит в график выездов: если у инженера в этот день объект дальше 40 км от офиса, вторая заправка проходит сама. В городе она по-прежнему уходит Надежде, но инженер видит прямой ответ: «чек у бухгалтера, проверка до пятницы». Девять дозаправок Надежда приняла 11-го днем, доплату 5 410 ₽ трем инженерам перевели в понедельник, 14 сентября. В субботу, 12-го, правило отсекло одну заправку Вадима в городе: выезда в графике не было, это была поездка на дачу, и в реестр она не пошла.
В расчете до запуска мы ждали 12 часов в месяц, вышло 22. Ошиблись в двух местах. Авансовые отчеты: бот готовит черновики, но Надежда открывает каждый, сверяет с реестром и печатает инженеру на подпись, 32 отчета по 12 минут. И паркоматы: в пик их квитанций стало вдвое больше, чем в июле.
| Статья | План | Факт |
|---|---|---|
| Часов Надежды сэкономлено | 30 ч | 20 ч |
| Час бухгалтера с налогами | 558 ₽ | 558 ₽ |
| Экономия в месяц | 16 740 ₽ | 11 160 ₽ |
| Распознавание, сервер, бот | 2 600 ₽ | 2 900 ₽ |
| Внедрение, пакет «Поток» | 39 900 ₽ | 39 900 ₽ |
| Окупаемость | около 12 недель | около 21 недели |
Абонентская плата выросла с 2 600 до 2 900 ₽: распознавание оплачивается за каждый чек, а в сентябре чеков стало больше. История с дозаправками денег компании не стоила, лишнего никому не заплатили. Она стоила трем инженерам выходных без 5 410 ₽ и доверия к ответу «Чек принят».
Отдельно от часов - 19 чеков в месяц, которые раньше терялись. Это деньги инженеров, которые им теперь возвращают, и расход, который уменьшает налог по упрощенке. В окупаемость мы их не добавляли.
30 дней17 августа - 15 сентября
Сравнивали с 30 днями июля, с 6 июля по 4 августа. Инженеры, объекты и порядок выплат те же, поменялось то, как чек попадает к Надежде, и число выездов: сентябрь самый плотный месяц года.
| Чеки инженеров | 6 июля - 4 августа | 17 августа - 15 сентября |
|---|---|---|
| Чеков | 486 | 612 |
| Часов Надежды на чеки | 42 ч | 22 ч |
| Время на один чек | 5 мин | 84 сек |
| Через очередь Надежды | все | 192 |
| Потеряно чеков | 23 | 4 |
| Деньги инженеру | раз в месяц | каждую пятницу |
Из 612 чеков 420 прошли по QR-коду, на каждый у Надежды уходит секунд 40: глянуть строку и объект в реестре. 192 она разбирала сама, по 3 минуты: 104 квитанции паркоматов, 43 вторые заправки, 24 новых продавца и 21 чек партнеров без кассы.
Чеков стало на 26% больше, 612 против 486. Разбирай Надежда сентябрь по-старому, ушло бы 52,5 часа. При июльском числе чеков с ботом вышло бы около 19 часов, а не 22. Мы считаем от июльских 42, то есть экономию занижаем.
В банке 1С видно пятничные переводы по реестру и отдельную строку 14 сентября: доплата за дозаправки. Продажи за те же 30 дней 1 815 000 ₽, из них 148 приемок квартир. Расходы по чекам инженеров 231 400 ₽, 12,7% выручки, и Валерий теперь видит эту цифру в пятницу, а не через месяц.
Расходники из чеков приходуются на склад офиса. Надежда увидела, что бахилы инженеры берут по 20 пар в хозмаге у каждого ЖК, и купила коробку. На 15 сентября на складе 340 пар.
Итог Надежда прислала через два дня после конца замера, и разговор сразу ушел в сторону: Валерий спросил про корпоративные карты.
Этот вопрос и остался открытым. С картами чеки все равно нужны, бот примет их так же. А вот авансовые отчеты исчезнут: деньги будут не инженера, а компании. Значит, 6 из 22 часов Надежды держатся на решении, которое Валерий отложил до ноября, когда кончится сезон.
Бот принимает фото и отдает его бухгалтеру в очередь уже с объектом из графика. Здесь таких квитанций в сентябре было 104, по 3 минуты на каждую, и это самая большая ручная часть.
По графику выездов. Первая заправка за день проходит сама, вторая проходит, если в графике у инженера объект дальше 40 км. В городе она уходит бухгалтеру, и инженер видит, что чек на проверке.
По графику выездов: кто прислал чек и где он был в это время. Если в графике пусто, бот спрашивает объект одной кнопкой.
Второй раз он не пройдет: бот сравнивает фискальные номера, а не картинку. Повтор заправки со второго телефона был среди ошибок первого прогона, после правки такие отклоняются.
Чеки останутся, бот примет их так же. Уйдут авансовые отчеты: деньги будут компании, а не инженера, и у бухгалтера освободится еще около 6 часов в месяц.
Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.
С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.
Пришлите фото 30 чеков из последнего пакета, как есть, мятыми. Покажем, сколько из них бот прочитает по QR-коду, а сколько останется бухгалтеру.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.
Бесплатное демо
Покажем ИИ на ваших данных
Ответим в рабочее время. Без обязательств - решение о старте после демо.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.