Стоимость заявки из Директа
1 243 ₽→903 ₽
запись на пробное по журналу Алсу
Кейс · Художественная школа · ИИ-агент
«Я впервые увидела, за что плачу Директу»: владелица художественной школы о месяце с агентом
Эльвира держит студию рисования в Сургуте девятый год и три из них платила фрилансеру за Директ. Мы попросили ее рассказать, как все было: от первых сомнений до отчета, который теперь приходит без маркетолога. Ее ответы почти без правок, цифры и кадры - между ними.
- Ниша
- Художественная школа, 9 групп
- Город
- Сургут
- Канал
- Яндекс Директ, 3 кампании
- Внедрение
- 11-23 февраля 2026
- Пакет
- Пилот, 24 900 ₽
- Замер
- 12 января - 10 февраля и 24 февраля - 25 марта
Записей на пробное с рекламы
32→46
за 30 дней
Оплатили абонемент
12→19
первый месяц
Учет источника записей в день
18 мин→40 сек
администратор
Маркетолог у вас был. Зачем понадобился агент?
«Кирилл вел Директ три года, 10 000 в месяц. Раз в месяц присылал PDF: показы, клики, CTR. Я честно открывала и закрывала. Мне нужно было знать одно: сколько детей пришло с рекламы и сколько это стоило. Этого в PDF не было.»
Эльвира, владелица
Студия в центре Сургута: два класса, девять групп, около 120 учеников. Дети с 5 лет, подростки, которые готовятся в художественную школу и колледж, и две вечерние группы взрослых. Администратор Алсу, три преподавателя, Эльвира сама ведет академический рисунок.
«Директ и Кирилл вместе - почти 50 тысяч в месяц. Для студии это две зарплаты преподавателя. А что я за них получаю, я узнавала по тетради Алсу, когда сама садилась и считала.»
Эльвира, владелица
Дни 1-311-13 февраля
Сколько на самом деле стоила одна запись?
«Я думала, рублей 500. Кирилл говорил: клик 34 рубля, это дешево для Сургута. Когда вы положили рядом тетрадь Алсу, получилось 1 243 рубля за запись на пробное. И не все, кто записался, потом купили абонемент.»
Эльвира, владелица
39 776 ₽расход Директа с 12 января по 10 февраля
32записи на пробное с рекламы
1 243 ₽за одну запись
12оплатили абонемент
Поисковые запросы за те же 30 дней выгрузили из Директа. 1 121 из 1 180 кликов (95%) разошлись по девяти группам, и четыре из них оказались мусором: 365 кликов, 31%, около 12 тысяч рублей.
Январь для студии - месяц второго полугодия: родители записывают детей после каникул, взрослые приходят с новогодними обещаниями. Март похож: учебный год в разгаре, до летних интенсивов далеко. Поэтому сравнивать эти два отрезка можно без больших поправок, а 8 Марта даже немного мешало: в праздничную неделю записей было меньше обычного.
«Раскраски и картины по номерам меня не удивили. Удивили вакансии: люди искали работу преподавателем и попадали на мою рекламу. И Нефтеюганск. Оттуда к нам никто не ездит.»
Эльвира, владелица
Дни 6-916-19 февраля
Какое правило агента вам не понравилось сразу?
«Слово «бесплатно». У нас первое занятие бесплатное, с нашими материалами. Родители так и ищут: «рисование для детей бесплатное пробное». Агент хотел его выкинуть вместе с онлайн-уроками.»
Эльвира, владелица
После ее комментария «бесплатно» перешло из минус-слов в отдельную группу «пробное занятие». Там же ответ на вопрос, который родители задают чаще всего: нужны ли свои материалы. На пробное не нужны, на абонемент - список на 1 500-2 000 ₽, его выдают на первом занятии.
«Мне понравилось, что он ничего не делает сам. Минус-слова и ставки - только если я напишу «да». А бюджет он вообще не трогает.»
Эльвира, владелица
Дни 10-1420-24 февраля
Как вы проверяли, что агент считает правильно?
«Алсу дала ему январскую тетрадь, которую мы перепечатали в таблицу. Сорок записей. Он должен был сказать, откуда каждая. Потом мы сравнили с тем, что Алсу спрашивала у родителей по телефону. Я сама сидела рядом и спорила с каждой красной строкой, пока не поняла, почему он ошибся.»
Эльвира, владелица
С первой попытки агент угадал источник только у 26 из 40 записей. Агент считал рекламой запись из группы студии во ВКонтакте, задваивал брата и сестру из одной заявки и путал «сарафан» с Директом, когда мама находила студию по рекламе, а записывалась через месяц по звонку. После правок совпало 39. Одна осталась спорной: бабушка, которая записала внука и не помнит, где увидела номер.
ДиректРасход, клики и поисковые фразы за неделю.
МетрикаЦели сайта: запись на пробное, звонок, кнопка мессенджера.
Таблица АлсуКто записался, в какую группу, пришел ли, оплатил ли.
АгентВ понедельник в 9:00 сводит все в одно сообщение в рабочем чате.
ЭльвираОтвечает «да» или «нет» на минус-слова и ставки.
День 202 марта, пн
Каким был первый отчет?
«Одно сообщение в Telegram. Расход за неделю, сколько записей, сколько стоила одна, кто пришел и кто оплатил. Внизу три слова, которые он хочет убрать, и вопрос «да или нет». Я ответила за минуту, в машине у школы, пока дочь собиралась.»
Эльвира, владелица
Отчет по «курс рисования» и остальным группам приходит в понедельник в 9:00, ровно к началу рабочего дня Алсу. Вордстат агент добавил в первый же отчет: по фразе «курс рисования» в округе за февраль видно, что взрослые ищут не меньше, чем родители.
«Раньше я ждала отчета месяц и получала его, когда менять уже поздно. Теперь если что-то не так, я вижу это через неделю. Это совсем другое ощущение от денег, которые уходят в рекламу.»
Эльвира, владелица
«Взрослых Кирилл никогда не рекламировал. А у нас две вечерние группы и в каждой по три свободных места. Агент предложил отдельную кампанию, я согласилась.»
Эльвира, владелица
Дни 27-319-13 марта
Почему агент гнал детей в полную группу?
«Это наша ошибка, не его. В начале марта ушла преподаватель четверговой группы, и шестерых детей мы перевели в субботу на 11:00. Алсу записала их в журнал группы, а в таблицу мест - нет. Там у субботы так и висело шесть свободных.»
Эльвира, владелица
В отчете 9 марта агент увидел дешевые записи по фразам «академический рисунок для подростков» и шесть свободных мест в субботней группе 10-13 лет. Он предложил поднять ставку на 15%, Эльвира ответила «да». За неделю пришло 9 записей именно в эту группу.
«Алсу в пятницу звонит мне: Эльвира Рашидовна, куда я их посажу? Мы предложили среду в 18:30. Четверо согласились. Пятеро отказались: у подростков в среду школа до вечера. Эти пятеро так и не пришли.»
Эльвира, владелица
На фразы субботней группы за ту неделю ушло 7 400 ₽. Больше половины, около 4 100 ₽, привели родителей, которым студии нечего было предложить. Агент сделал ровно то, что ему сказали данные.
Исправление: свободные места считает формулаСвободные места больше не пишут руками: столбец считается формулой из списка учеников, который преподаватели отмечают на каждом занятии. Если список группы не менялся больше 7 дней, агент перед предложением поднять ставку спрашивает Алсу в чате. Через десять дней так всплыл мальчик, которого отметили как ушедшего, а он болел: Алсу поправила за минуту. Сама таблица мест все равно держится на людях, и Эльвира это понимает.
30 дней24 февраля - 25 марта
Сколько вернулось за месяц?
| Директ | 12.01-10.02 | 24.02-25.03 |
|---|---|---|
| Расход | 39 776 ₽ | 41 538 ₽ |
| Кликов | 1 180 | 1 130 |
| Записей на пробное | 32 | 46 |
| Цена записи | 1 243 ₽ | 903 ₽ |
| Оплатили абонемент | 12 (38%) | 19 (41%) |
| Учет источника у Алсу в день | 18 мин | 40 сек |
«Бюджет почти тот же, кликов даже меньше. А записей 46 вместо 32. Просто перестали платить за раскраски.»
Эльвира, владелица
Директ насчитал 51 конверсию, в журнале 46 записей. Пять - повторные звонки родителей, которые уже записаны и уточняют время. Взрослая кампания дала 13 конверсий за 10 900 ₽, и пятеро взрослых купили абонемент.
По целям Метрики формы записи и звонки идут почти поровну с мессенджерами: 60 форм, 30 звонков, 30 нажатий на мессенджер. Поэтому агент считает запись по журналу Алсу, а не по одной цели.
Из поиска без рекламы пришли 150 визитов. Это родители, которые уже слышали о студии от знакомых. В цену записи Директа агент их не включает.
В сводке Метрики страница взрослых групп вторая по просмотрам. До марта на нее не вела ни одна реклама.
Алсу раньше тратила в среднем 18 минут в день, чтобы выяснить и записать, откуда пришел каждый родитель, это около 9 часов в месяц. Теперь 40 секунд: она отмечает только тех, кого агент не узнал.
Абонемент покупают так же
Доля тех, кто после пробного покупает абонемент, почти та же: 38% и 41%. Решает это не реклама, а первое занятие и преподаватель. Подарочные сертификаты к 8 Марта, которые студия продавала через свою группу ВКонтакте, агент вообще не видит, и в цифрах выше их нет. Из взрослых групп две уже полные, и следующий рост упирается в класс и преподавателя, а не в Директ.
Сколько это в деньгах?
«Я просила считать только тех, кто заплатил в марте. Не «они же будут ходить год». Год не все ходят.»
Эльвира, владелица
| Статья | Значение |
|---|---|
| Оплатили абонемент до и после | 12 и 19 за 30 дней |
| Дополнительно | 7 учеников |
| Средний абонемент, первый месяц | 6 800 ₽ |
| Дополнительная выручка | 47 600 ₽ в месяц |
| Маржа студии | 40% |
| Дополнительная валовая прибыль | 19 000 ₽ в месяц |
| Агент и модель | 2 400 ₽ в месяц |
| Внедрение, пакет «Пилот» | 24 900 ₽ разово |
| Окупаемость | около 6 недель |
Средний абонемент - из оплат марта: 14 детских по 6 400 ₽ и 5 взрослых в среднем по 7 920 ₽. Маржа - то, что остается после зарплаты преподавателя, аренды и материалов. Гонорар Кирилла в таблице не участвует: март ему еще оплатили. С апреля эти 10 000 ₽ остаются у студии, и с ними срок сокращается примерно до 4 недель.
День 4830 марта, пн
Почему вы отказались от маркетолога?
«Кирилл хороший специалист, и обиды нет. Но я платила ему за то, что теперь делает понедельничное сообщение. Тексты объявлений я пишу сама раз в сезон, а минус-слова подтверждаю кнопкой.»
Эльвира, владелица
Так маркетолог на фрилансе и стал не нужен. Не потому, что агент умнее: вопрос владелицы был простым, и ответ на него теперь приходит сам.
С чего бы вы начали, если бы заново?
«Таблицу мест завела бы формулой с первого дня. Агент хорошо считает рекламу, но про мою школу он знает только то, что мы ему записали. Если в таблице вранье, он исправно гонит детей в полную группу.»
Эльвира, владелица
«И начала бы раньше. Три года я платила за PDF, который не читала, и думала, что так у всех. Оказалось, достаточно одной таблицы и одного сообщения в неделю.»
Эльвира, владелица
Вопросы и ответы
Нужны ли свои материалы на пробное занятие?
В этой студии нет: бумагу, краски и карандаши дают. На абонемент выдают список на 1 500-2 000 ₽. Агент добавил это в объявления пробного занятия, и звонков с этим вопросом стало меньше.
Почему не минусовать «бесплатно»?
Первое занятие бесплатное, и родители ищут именно так. Минусуются «онлайн», «видеоуроки», «раскраски», а «бесплатно» живет в своей группе.
Можно отдать агенту ставки целиком, без моего «да»?
Технически можно, но в студии решили иначе. Подъем ставки на субботнюю группу показал, почему: агент знает о школе только то, что записано в таблицах. Одно «да» в понедельник занимает минуту.
Что если администратор не ведет таблицу?
Тогда цена записи будет неизвестна и с агентом. Ему нужен журнал: кто записался, пришел ли, оплатил ли. Хватит Google Таблицы.
Можно ли так для маленькой студии с бюджетом 20 тысяч?
Можно, но мусор в 12 тысяч из 40 заметен сильнее, чем 4 тысячи из 20. При маленьком бюджете окупаемость будет дольше, считайте по своему журналу.
Сколько времени уходит у владелицы на агента в неделю?
Минут пять-десять: прочитать сообщение в понедельник и ответить «да» или «нет» на три-четыре предложения. Раз в сезон еще час на тексты объявлений.
Артем Кузьмин
Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.
С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.
- Бизнесов в работе
- 100+
- Человек в команде
- 60+
- Оборот в год
- 170 млн ₽
- Клиентов по рекомендации
- 84%
Хотите так же
в своей нише?
Пришлите выгрузку Директа за месяц и журнал записей, хоть фото тетради. Скажем, сколько у вас стоит ученик, который пришел на первое занятие.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.