Стоимость заявки из Директа
3 316 ₽→2 088 ₽
около 522 ₽ из снижения дал сезон
Кейс · Барбершоп · ИИ-агент
Агент увидел августовский пик за три недели до барберов
Барбершоп на шесть кресел в Хабаровске тратил на Директ 70 тысяч в месяц и не знал, сколько стоит одна запись. Агент свел в одну таблицу Директ, Метрику, Вордстат и журнал записи. Дневник внедрения по дням: от разбора запросов до субботы, когда реклама вела клиентов в полностью занятый день.
- Ниша
- Барбершоп, 6 кресел
- Город
- Хабаровск
- Канал
- Яндекс Директ и Вордстат
- Внедрение
- 22 июля - 2 августа 2026
- Пакет
- Бизнес, 49 900 ₽
- Замер
- 22 июня - 21 июля и 3 августа - 1 сентября
Записей из Директа за 30 дней
21→36
бюджет вырос на 8%
Мусорных кликов в поиске
26%→5%
обучение, вакансии, машинки
Дошли до кресла
17→31
из записей через Директ
День 122 июля, ср
70 тысяч в месяц, и ни одной цены записи
Барбершоп Всеволода стоит в центре Хабаровска, недалеко от Амурского бульвара: шесть кресел, пять барберов и администратор Василиса. Мужская стрижка стоит 1 800 ₽, стрижка с бородой 2 700 ₽, детская 1 300 ₽. Постоянные клиенты приходят раз в четыре-пять недель, и рост держится на новых.
Новых приводит Директ. Всеволод настроил его сам два года назад и с тех пор заходил в кабинет только пополнить баланс. За 30 дней до старта реклама потратила 69 636 ₽. Сколько из этого стало записями, Всеволод не знал: запись ведется в Google Таблице, а Директ живет отдельно.
69 636 ₽Директ за 30 дней
21запись из Директа
3 316 ₽за запись
17дошли до кресла
Первый день ушел на то, чтобы получить эти четыре числа. Записи из Директа нашлись в журнале по пометке Василисы «Яндекс» и по звонкам с подменного номера. Метрика к тому времени уже давно собирала визиты, но ее сводку никто не открывал.
«Я думал, у меня запись из рекламы рублей по восемьсот. Когда сказали три с лишним тысячи, пошел пересчитывать сам.»
Всеволод, владелец
Дни 2-423-25 июля
Курсы барберов и стрижка собак
Выгрузили поисковые запросы за 30 дней до старта: 980 кликов в поиске. Все 980 из 980 кликов разошлись по десяти группам, 100% без остатка. Слово «барбер» оказалось почти таким же коварным, как «стрижка». По нему ищут курсы, вакансии, машинки и даже груминг.
Мусорных кликов набралось 257 из 980, больше четверти. По средней цене клика в поиске, около 52 ₽, это примерно 13 400 ₽ за месяц. Больше всего съедали «обучение на барбера» и вакансии: в Хабаровске открылись две школы, и их ученики ищут то же, что и клиенты.
Отдельно смотрели РСЯ. Там 310 кликов на 11 тысяч ₽ и одна запись за месяц. Картинки с бородатыми мужчинами кликали подростки и женщины, выбирающие подарок. Решение по РСЯ отложили до прогона, чтобы агент посчитал его сам.
Дни 5-726-28 июля
Что агент читает и что ему нельзя
Агенту нужны четыре источника, и каждый отвечает на свой вопрос. Директ - сколько потрачено и на что кликали. Метрика - кто из кликнувших позвонил или записался онлайн. Журнал записи - кто дошел до кресла. Вордстат - что будут искать через неделю-две.
Директ APIРасход, клики, конверсии и поисковые запросы по кампаниям, раз в сутки в 7:00.
Метрика APIЦели «Онлайн-запись» и «Звонок» по источникам и дням.
ВордстатНедельная динамика по 12 фразам: стрижка, борода, детская, бритье.
Журнал записиGoogle Таблица Василисы: дата, барбер, услуга, источник, пришел или нет.
АгентЦена записи по кампаниям, мусор, загрузка кресел, сезонные сдвиги.
TelegramМинус-слова утром с кнопками, отчет в понедельник, предложения по бюджету.
Правила записали в документ. Агент ничего не меняет в кабинете сам: минус-слова, ставки и бюджеты уходят в чат с кнопками «да / нет». Всеволод добавил в комментарии свое условие, и оно сработало уже на прогоне.
Дни 8-1229 июля - 2 августа
Агент хотел убрать самый дорогой заказ
Прогон сделали на данных июля: 18 решений агента, от минус-слов до выключения кампаний, сверили с тем, что сделал бы Всеволод. С первого раза совпали только 11. Самое показательное расхождение - «королевское бритье».
По этому запросу за месяц было 6 кликов при CTR 0,9%, и агент предложил отправить его в минус. Но все трое, кто записался через него, взяли бритье со стрижкой, это 4 500 ₽ за визит, самый дорогой чек месяца. Агент смотрел на клики, а не на чек. Минус-слова Всеволод и так согласовывал вручную, но после прогона в правила добавили еще одну строку: прежде чем предложить минус, агент проверяет чек записей по этому запросу в журнале.
Второе расхождение - «барбершоп рядом». Агент считал запрос мусорным, потому что половина кликов шла из других районов. Всеволод решил оставить: люди ищут рядом с работой, а не с домом. Второй прогон дал 16 совпадений из 18. По двум запросам с «рядом» и «камуфляжем седины» спорить перестали: агент предлагает, Всеволод отказывает, и это нормально.
Дни 13-163-6 августа
Рост запросов за три недели до пика
Агента подключили в понедельник, 3 августа. В первое утро он прислал 9 мусорных запросов за выходные, Всеволод подтвердил 8. РСЯ по предложению агента выключили на второй день: месяц без записей при 11 тысячах расхода.
В среду агент прислал то, ради чего Всеволод потом продлил работу. Wordstat показал сезонный рост «мужская стрижка» за три недели до пика. За последнюю неделю перед запуском фразу искали 2 640 раз, на 19% больше средней недели июля. Прошлогодняя динамика показала, что такой подъем начинается в первых числах августа, а пик приходится на последнюю неделю перед школой.
Бюджет перенесли заранее: со следующего понедельника кампания «Мужская стрижка» получила 11 500 ₽ в неделю вместо 9 000, а «Борода и бритье» отдала тысячу. Детскую стрижку агент предложил поднять отдельно: «стрижка мальчику в школу» растет еще круче, но позже, с середины августа.
Почему это важно сделать заранее. Директ учится на кликах и конверсиях, и кампания, которой добавили бюджет в день пика, первую неделю тратит его хуже. Кампания, которой добавили за две недели, к пику уже набрала статистику. У барбершопа нет второй попытки: пик длится неделю, потом спрос возвращается к обычному.
Дни 27-3417-24 августа
Свободные кресла, которых не было
В понедельник, 17 августа, агент прислал недельный отчет и предложение. По журналу записи в прошедшую субботу было занято 37 слотов из 48, утром до 14:00 свободно 11. Агент предложил поднять ставки в субботу с 9 до 14 часов на 30%. Всеволод нажал «да».
В субботу, 22 августа, барбершоп был забит с открытия. Звонков с рекламы пришло 17, записать удалось троих, остальным Василиса отказывала: мест нет. Реклама за день потратила 4 860 ₽, причем больше половины утром, когда мест не было совсем.
Агент посчитал правильно по тем данным, что видел. Ошибка была в данных. По субботам у стойки очередь, телефон звонит, и Василиса записывала клиентов в бумажную тетрадь, а в таблицу переносила вечером или в понедельник. В прошлую субботу не перенесла вовсе. Таблица показывала свободные кресла, которых не было.
Заметили по отзыву. В воскресенье на карточке барбершопа появилась двойка: позвонил по рекламе, хотел записаться на субботу, мест нет, зачем тогда реклама. 24 августа в 8:50 Всеволод процитировал его в рабочем чате, а через десять минут пришел отчет агента: в субботу 17 звонков и 3 записи.
Исправили журнал субботыС агентом поменяли одно правило: предложения по дням и часам он делает, только если звонки и записи в журнале за этот день сходятся, а если звонков втрое больше записей, пишет «журнал не заполнен?». Главное решение было про людей. Василиса записывает в тетрадь, как раньше, но на субботы Всеволод взял второго администратора с 10 до 15, и запись идет в таблицу сразу. Ставки в субботу вернули обратно, а Василисе тетрадь оставили: в очереди у стойки ей так быстрее.
Дни 35-4225 августа - 1 сентября
Неделя пика: кресла заняты, реклама тише
Пик пришел, как Вордстат и обещал, в последнюю неделю августа. Кампания «Мужская стрижка» к этому времени отработала на повышенном бюджете две недели и тратила его ровно. Детская стрижка дала 8 записей за месяц, из них 5 за последние десять дней.
После субботы агент смотрел на загрузку кресел каждый день. Когда в среду, 26 августа, свободных слотов на пятницу и субботу осталось меньше пяти, он сам предложил снизить ставки на эти дни. Всеволод согласился, и реклама на пике впервые работала тише, а не громче.
В Метрике это видно по целям. Звонки и онлайн-запись идут ровно по будням, а в ту самую субботу выделяются 4 звонка при нуле онлайн-записей: онлайн-форма честно показывала, что мест нет, а телефон - нет.
День 454 сентября, пт
30 дней: запись по 2 088 ₽
Сравнение двух отрезков по 30 дней: с 22 июня по 21 июля, когда реклама работала как два года до этого, и с 3 августа по 1 сентября, месяц агента. Бюджет вырос на 8%, записей стало на 15 больше.
| Директ | До агента | С агентом |
|---|---|---|
| Расход за 30 дней | 69 636 ₽ | 75 168 ₽ |
| Кликов в поиске | 980 | 1 180 |
| Мусорных кликов в поиске | 257 (26%) | 61 (5%) |
| Записей из Директа | 21 | 36 |
| Стоимость записи | 3 316 ₽ | 2 088 ₽ |
| Дошли до кресла | 17 (81%) | 31 (86%) |
Кабинет Директа за этот месяц стоит в начале страницы: РСЯ выключена, «Мужская стрижка» дала 21 запись из 36. Метрика показывает ту же картину со стороны сайта: реклама принесла больше визитов, и почти все цели пришли из нее.
Теперь поправка, без которой эти цифры врут. Август для барбершопа сильнее июля: школа, отпуска закончились, все хотят подстричься к сентябрю. По Вордстату «мужская стрижка» в августе искали 12 610 раз, на 28% больше, чем в июле.
Если считать, что сезон добавил записи пропорционально спросу, без агента было бы около 27 записей по 2 794 ₽. Значит, из 1 228 ₽ снижения около 522 ₽ дал сезон, а 706 ₽ - минус-слова, выключенная РСЯ и перенос бюджета. Дошедших до кресла без агента было бы около 22, на агента приходится примерно 9 из 14 новых клиентов.
День 465 сентября, сб
Окупаемость и что будет в сентябре
Считаем по клиентам, которые дошли до кресла. Новый клиент барбершопа приходит в среднем раз в пять недель, поэтому за первые три месяца берем три визита по 2 100 ₽. Дальше клиент может уйти, и на него мы уже не рассчитываем. Маржа после процента барберу, косметики и аренды около 40%.
| Статья | Значение |
|---|---|
| Дополнительных клиентов за 30 дней | 14 |
| Три визита нового клиента за квартал | 6 300 ₽ |
| Дополнительная выручка | 88 200 ₽ |
| Маржа | 40% |
| Валовая прибыль | 35 300 ₽ |
| Агент, модель и API в месяц | 2 100 ₽ |
| Пакет «Бизнес» | 49 900 ₽ |
| Окупаемость | около 6 недель |
Окупаемость - около 6 недель. С поправкой на сезон новых клиентов от агента около девяти, и срок растягивается примерно до 10 недель. В сентябре спрос спадет, и агент уже предложил вернуть бюджет «Мужской стрижки» к 9 000 ₽ в неделю.
Три вывода из этого месяца. Сезон в услугах виден в Вордстате раньше, чем в записи, и на это нужно две-три недели запаса. Агенту нельзя доверять больше, чем журналу, из которого он берет данные. А решение про субботу оказалось не про код, а про второго администратора.
Вопросы и ответы
Агент сам меняет ставки и бюджеты в Директе?
Нет. Он пишет предложение в чат, а Всеволод нажимает «да» или «нет». Ошибка с субботой случилась при этом правиле: решение было подтверждено, но по неполному журналу.
Откуда агент знает про сезон?
Раз в неделю он берет в Вордстате динамику по 12 фразам и сравнивает со средней неделей прошлого месяца и с прошлым годом. Рост больше 15% две недели подряд - повод предложить перенос бюджета.
Нужен ли для этого YCLIENTS или CRM?
Нет. Здесь запись ведется в Google Таблице, агенту достаточно колонок «дата», «услуга», «источник» и «пришел». Важно, чтобы таблица заполнялась в тот же день.
Сколько агент стоит в месяц после запуска?
Модель, Вордстат и API обходятся примерно в 2 100 ₽ за месяц. По июльской цене это меньше одной записи из рекламы.
Артем Кузьмин
Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.
С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.
- Бизнесов в работе
- 100+
- Человек в команде
- 60+
- Оборот в год
- 170 млн ₽
- Клиентов по рекомендации
- 84%
Хотите так же
в своей нише?
Дайте гостевой доступ к Директу и Метрике, покажем, сколько стоит у вас одна запись и что Вордстат говорит о ближайшем месяце.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.