Просмотр → контакт на Авито
по статистике объявлений за 30 дней
Кейс · Автозвук и сигнализации · ИИ-контент
Мастерская на два бокса в Сургуте переписала объявления на Авито. Контакты выросли с 2,5% до 5,7% просмотров, а установок за месяц прибавилось всего три. История начинается с субботы, когда Авито сняло три новых текста как дубли.
Просмотр → контакт на Авито
по статистике объявлений за 30 дней
Контакты с объявлений
сообщения и показы телефона
Установки из Авито
за те же 30 дней, +16%
Активные объявления
публиковали 10, одно пришлось слить
До и после
Слева суббота 25 июля, старые объявления: люди спрашивают, за что 1 000 ₽ и с установкой ли цена. Справа среда 12 августа, новые тексты: пишут сразу с машиной, моделью и днем. Потяните разделитель.


Имена покупателей изменены, кабинет Авито настоящий. Скриншоты открываются целиком по клику.
Новые объявления мастерской провисели два дня. В субботу утром Салават открыл кабинет Авито перед первой машиной и увидел три серые карточки: StarLine A63, A93 и S96 сняты с публикации, причина - «похожие объявления».
Первые строки у них были разные, цены тоже. А ниже шел почти один текст: что входит в установку, запуск по температуре, гарантия на работу. Авито увидело три копии.
Суббота у мастерской самый плотный день в чатах. С 9:14 субботы до 10:40 понедельника, 49 часов 26 минут, объявления лежали на повторной модерации. Три снятых текста в первые два дня собирали около 7 контактов в день, значит, мимо прошло примерно 14 обращений. При обычной для мастерской доле записи это около одной установки, примерно 2 457 ₽ маржи.
Салават злился, и по делу. Мы проверили каждый из 40 черновиков отдельно и ни разу не сравнили их между собой.
Исправили два из трехA63 и A93 переписали под разных покупателей, в понедельник они вернулись. S96 Авито отклонило второй раз, теперь из-за сходства с Pandora: модуль GSM, приложение, первый месяц связи. Развести два текста без выдуманных отличий не вышло, их слили в одно объявление «запуск с телефона».
Мастерская стоит в гаражном кооперативе на северо-востоке Сургута. Два теплых бокса, работа с 9:00 до 20:00, понедельник выходной. Салават ставит сигнализации четырнадцатый год, второй мастер Влас отвечает за звук и шумоизоляцию.
Сезонов два. С сентября по ноябрь все хотят автозапуск: в январе бывает -40, и машина без прогрева утром не заводится. Летом ставят магнитолы, сабвуферы и шумку, а сигнализации берут те, кто думает наперед.
На Авито висело шесть объявлений 2019 года. Отличались они только названием, ниже шло «Качественно, недорого, гарантия. Звоните». В поле цены стояло 1 000 ₽, потому что без цены Авито объявление не принимает.
«Летом руки в проводке, а телефон пищит: «1000 рублей это за что?». И так по десять раз в день»
Салават, владелец мастерской
Дни 1-321-23 июля
Начали с переписок за январь-июнь: 214 диалогов, 268 вопросов. Каждый вопрос разнесли по темам и отметили, можно ли ответить на него прямо в объявлении.
10 тем дают 241 из 268 вопросов. 52 раза спрашивали, с установкой ли цена. 41 раз - встанет ли автозапуск на конкретную машину. Почти все это можно сказать заранее, в тексте.
Вордстат показал, какими словами это ищут. Не «автосигнализация», а «сигнализация с автозапуском»: 2 140 запросов за месяц по городу, и это летом. Дальше цена, установка, StarLine, GSM и Pandora.
Дни 4-624-26 июля
Под запросы разложили десять объявлений, каждое для своего покупателя: автозапуск недорого, запуск с телефона, Pandora для двора, A63 для теплого гаража, механика, магнитола, сабвуфер, шумоизоляция дверей и отдельно арок с полом. ИИ давал по 4 черновика на объявление, редактор выбирал, Салават проверял факты.
Главное замечание Салавата - про кнопку Start/Stop. На бесключевых машинах установка дороже на 2-3 тысячи. Промолчать - и цена «от» превращается в обман, который человек обнаружит уже в боксе.
Блок «что входит в установку» для трех StarLine редактор собрал из одного прайса мастерской. Тогда это казалось аккуратностью.
Дни 7-927-29 июля
Все 40 черновиков прогнали через таблицу: запрос покупателя, первая строка, прайс мастерской, правила Авито. Ошибку красили красным и писали, что не так.
В первом круге прошли 27 из 40. ИИ вставлял превосходные степени, в одном тексте оставил «звоните, номер в описании», а шумоизоляцию оценил «от 3 000 ₽», не сказав, что это за одну дверь. Во втором круге прошли все 40.
И вот здесь дыра. Каждая строка таблицы - один текст против правил. Колонки «на что похож» не было, и три StarLine с общим блоком про установку выглядели в ней безупречно. Авито сравнивает объявления продавца между собой, мы - нет.
День 1030 июля, чт
Десять объявлений вышли в четверг утром, старые шесть сняли в тот же час. Модерацию прошли все, до субботы оставалось два дня.
Салават перед запуском потратил выходные на фото: белый Солярис в боксе, брелоки на капоте, щиток с проводкой. Он был уверен, что дело в свете и телефоне. Поэтому два объявления про автозапуск запустили сплитом: в одном его новые фото и старое начало, в другом старые фото и новая первая строка.
К вечеру пришло 9 сообщений, раньше столько набиралось за три дня. Люди сразу писали модель машины и коробку, а не «сколько стоит».
| Сплит, первые 14 дней | Просмотры | Контакты | Доля |
|---|---|---|---|
| Новые фото, старый текст | 560 | 19 | 3,4% |
| Старые фото, новая первая строка | 545 | 34 | 6,2% |
Первая строка «сигнализация с автозапуском» вместе с ценой «от» сработала на сообщения сильнее, чем фото. Причем вариант со строкой - это тот самый A93, который двое суток пролежал на модерации. Просмотров у него меньше именно поэтому.
«Обидно. Я два дня снимал, а решило одно предложение. Фото, кстати, оставили, с ними тоже пишут»
Салават, владелец мастерской
День 143 августа, пн
В понедельник A63 и A93 вернулись. A63 теперь для тех, кто ставит машину в теплый гараж и хочет только охрану. A93 - для двора, с запуском по температуре и примером Соляриса.
S96 Авито отклонило снова, уже из-за Pandora DX-4G. Оба про запуск с телефона, оба с модулем GSM и первым месяцем связи. Мы дважды переписывали текст, и каждый раз отличия получались выдуманными: «надежнее», «удобнее». Салават такое ставить отказался.
Ручная сверка занимает у Салавата минут 15 на текст. Для мастерской, где новое объявление появляется раз в месяц, это терпимо. Для магазина с сотней позиций так бы не работало.
Замер - с 21 июня по 20 июля на старых объявлениях и с 30 июля по 28 августа на новых. Бюджет продвижения и цены мастерской не трогали.
| Авито, 30 дней | Старые объявления | Новые объявления |
|---|---|---|
| Активных объявлений | 6 | 9 |
| Просмотров | 6 120 | 6 480 |
| Контактов от просмотров | 153 (2,5%) | 369 (5,7%) |
| Из них сообщений в чат | 97 (63%) | 262 (71%) |
| Установок за период | 31 | 36 |
| Записей на сентябрь и октябрь | 4 | 17 |
Почти весь рост контактов пришел из доли тех, кто написал. А вот установки сдвинулись на 5, это +16%. Боксы в августе не были забиты, люди просто писали заранее и записывались на сентябрь.
По объявлениям видно, где тексты сработали лучше всего: автозапуск A93 и шумоизоляция. Слабее всех A63 без автозапуска, его в Сургуте ищут мало.
Неожиданно ожил второй бокс. Влас раньше брал шумоизоляцию по знакомству, с Авито приходило два-три человека в месяц. Отдельное объявление про двери «от 3 000 ₽ за дверь» собрало 33 контакта, и почти все спрашивали, сколько выйдет на четыре двери и багажник. В августе Влас впервые записывал клиентов на неделю вперед, а не ждал их у ворот кооператива.
Переписка стала короче. Покупательница цитирует первую строку, называет машину, и через семь минут она уже записана с итоговой суммой.
День 4029 августа, сб
В субботу вечером Салават сидел над статистикой Авито и сам спросил в рабочем чате, почему контактов вдвое больше, а установок почти столько же.
В таблице только установки, оплаченные внутри 30 дней. Осенние записи туда не попали: часть отменится, а холода подняли бы спрос и без текстов.
| Статья | Значение |
|---|---|
| Установок из Авито до и после | 31 и 36 за 30 дней |
| Дополнительные установки | 5 в месяц |
| Средний чек установки | 18 900 ₽ |
| Дополнительная выручка | 94 500 ₽ |
| Маржа мастерской с комплекта и работы | 13% |
| Дополнительная валовая прибыль | 12 300 ₽ |
| Размещение 3 дополнительных объявлений | 2 925 ₽ в месяц |
| Тексты, пакет «10 товаров» | 19 900 ₽ разово |
| Окупаемость | около 9 недель |
Маржа скромная: большая часть чека - сам комплект StarLine или Pandora, на нем мастерская почти не зарабатывает. Остается работа: около двух с половиной тысяч с установки. Если хотя бы половина из 17 осенних записей дойдет до бокса, срок сократится, но обещать этого мы не стали.
Если переписываете объявления у себя, сравнивайте их не только с правилами площадки, но и друг с другом. И не ждите, что контакты сразу станут деньгами: в сезонной нише они приходят на месяц раньше установок.
Писать со словом «от» и сразу объяснять, что меняет итог: кнопка Start/Stop, коробка, модуль GSM. Цена 1 000 ₽ «для галочки» отталкивает сильнее, чем открытые 16 900 ₽.
Не собирать общий блок «что входит» из одного прайса для нескольких объявлений и сравнивать каждый новый текст со всеми опубликованными. Если два товара отличаются только маркой, иногда разумнее одно объявление на оба, как вышло с S96 и Pandora.
Черновики - да, по четыре на объявление. Выбирает и правит редактор, цены и технические детали проверяет владелец. Без этого в текст пролезают «лучшие в городе» и шумоизоляция без уточнения, за дверь цена или за машину.
Для августа в Сургуте да. Автозапуск ставят к холодам, летом люди спрашивают и записываются на сентябрь. Оценивать тексты по установкам правильнее на полном сезоне.
Столько, сколько у вас разных покупателей с разными вопросами. Здесь вышло 9: десятое оказалось копией соседнего по смыслу, и Авито это заметило раньше нас.
Основатель AviGrowth, GreenMP, Digital Core и SFB. Частный инвестор.
С 2015 года строю бизнесы, которые живут на трафике. AviGrowth ведет кабинеты на Авито, GreenMP - магазины на маркетплейсах, Digital Core внедряет ИИ. Четыре компании, 60+ человек в команде, 170 млн рублей оборота в год.
Перепишем ваши объявления на Авито под запросы покупателей и сравним контакты до и после.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.
Бесплатное демо
Покажем ИИ на ваших данных
Ответим в рабочее время. Без обязательств - решение о старте после демо.
Заявка отправлена
Свяжемся в рабочее время, уточним задачу и договоримся о бесплатном демо на ваших данных.